Vi tror på alles rett til å føle seg trygge
Våre hotell er trygge møteplasser for mange gjester. Men mange mennesker fører også til at det kan oppstå usikre situasjoner. Trygghet for oss handler om å være forberedt. Vi vet hvordan vi skal handle i uønskede situasjoner. Opplæring, forebyggende tiltak og sunn fornuft er kjernespørsmål. Sikkerhet er en del av hverdagen vår. Det synes ikke alltid på overflaten, men du merker det hvis noe skulle skje.
Alle kan føle seg trygge
- To ganger i året gjennomfører hotellene våre en kontroll av 120 sikkerhetspunkter.
- Hver dag kontrollerer vi at rømningsveier er frie og at utstyret for å slukke brann fungerer.
- Alle medarbeidere utdannes kontinuerlig i sikkerhetsarbeid.
- Det er minst én medarbeider til stede som kan førstehjelp og hjerte- og lungeredning.
- Alle medarbeidere deltar minst to ganger årlig i en praktisk brann- og evakueringsøvelse.
- Sikkerhetshåndboken er et verktøy for medarbeiderne, både i akutte situasjoner og for opplæring.
- På alle hotellrom vises det en sikkerhetsvideo.
- Alle møtedeltakere får sikkerhetsinformasjon.
- Det finnes en krisegruppe på hvert hotell.
Du er en viktig del av sikkerhetsarbeidet vårt
For å holde et høyt sikkerhetsnivå, må vi samarbeide med gjestene våre. Helt forberedte blir vi bare hvis alle bidrar til et trygt hotellmiljø. Vi gjør det enklere for deg ved å ha tydelig informasjon på hotellrommet om rømningsveier og samlingspunkter. I tillegg finnes det lett tilgjengelige brannslukkere, gode låser og tydelig skilting.
Brann er vår største trussel
Brann er den største trusselen mot sikkerheten på hotell. Ved å forebygge, unngår eller begrenser vi brannfaren. Vi gjør det gjennom utdanning, alarm for tidlig oppdagelse, daglige kontroller av utstyr og velfungerende slukningssystemer. Vi samarbeider også med den lokale redningstjenesten.
Hvis noen skader seg eller blir syke
Det er alltid minst én medarbeider til stede som har førstehjelpskompetanse. Hvis noe skjer, skal vi vise handlingskraft og omtanke for gjester og kolleger. Vi varsler ambulanse raskt. Gjennom kunnskap og riktig utstyr gjennomfører vi riktige tiltak de første, viktige minuttene ved akutt sykdom eller skade.
Alle besøkende er ikke gjester
Det hender dessverre at vi får uønsket besøk. Derfor må vi utvise sunn fornuft og omtanke for gjestene når vi stiller spørsmål ved ukjente personer på hotellet. Ved å gi tydelige signaler til personen om oppdagelsesrisiko og høyt sikkerhetsnivå, gjør vi hotellet mindre interessant for den som har lovbrudd i tankene.