Scandics håndtering av gjesters sikkerhet i forbindelse med koronaviruset

Kjære gjest, hos Scandic følger vi kontinuerlig utviklingen av situasjonen tilknyttet koronaviruset, både globalt og i landene der Scandic har hoteller og virksomhet. Vår høyeste prioritet er å ivareta sikkerhet og helse for våre gjester og ansatte. Derfor har vi iverksatt egne tiltak, retningslinjer og rutiner for å sikre dette ytterligere i forbindelse med håndteringen av koronaviruset.

Flere av våre hoteller er åpne og fungerer som normalt, og våre gjester skal kunne føle seg trygge når de bor eller besøker oss. Hos Scandic følger vi de anbefalinger og retningslinjer som er gitt fra de lokale helsemyndighetene, og handler i henhold til våre rutiner dersom det oppstår mulige eller faktiske smittetilfeller på et av våre hoteller. Våre ansatte er trent for å håndtere en rekke ulike situasjoner på hotellene våre, og vi har tillit til deres ekspertise.

Renhold og hygiene er alltid høyt prioritert på våre hoteller. Vi understreker også viktigheten av god håndhygiene i samsvar med anbefalinger fra lokale helsemyndigheter. Vi har strenge rutiner for håndhygiene for våre ansatte, og har et sterkt fokus på renhold og desinfisering i lys av dagens situasjon. Vi vil også oppfordre våre gjester til å vaske hendene ofte med såpe og varmt vann.

Dette gjør vi for å skape trygghet for deg som gjest:

  • Vi følger retningslinjer og anbefalinger fra lokale helsemyndigheter
  • Alle våre ansatte har mottatt informasjon og retningslinjer for hvordan de skal håndtere mulige og faktiske smittetilfeller
  • Økt fokus på håndhygiene på alle våre hoteller
  • Skjerpede rutiner for renhold og hygiene
  • Regelmessig desinfisering av fellesarealer på våre hoteller, slik som resepsjon, heis, toaletter, bar- og restaurantområder
  • Regelmessig desinfisering av utsatte flater på våre hoteller, slik som dørhåndtak, kortterminaler og heisknapper
  • Vi har utarbeidet egne tiltak og retningslinjer for håndtering av mat- og drikkeservering på våre hoteller
  • Antibac er tilgjengelig i fellesområder på alle våre hoteller
  • Klare retningslinjer for håndtering av kolleger som viser tegn på smitte
  • Vi stenger treningsrom og gym på alle våre hoteller

Dette kan du gjøre for å forebygge smitte:

  • Unngå å hoste eller nyse direkte på andre.
  • Hold minst én meters avstand til personer som hoster.
  • Hoste inn i et papirlommetørkle som du kaster. Deretter må du vaske deg på hendene.
  • Hvis du ikke har et papirlommetørkle, bør du hoste i albukroken slik at du ikke sprer dråper ut i lufta.
  • Du kan også bruke et desinfeksjonsmiddel som inneholder alkohol, hvis du ikke har såpe og vann tilgjengelig.
  • Finn alternativer til håndhilsning og klemming.

Vi tar alle nødvendige forholdsregler for at våre ansatte og gjester skal føle seg trygge når de bor på, eller besøker, et av våre hoteller.

Denne informasjonen er gyldig inntil videre og vil oppdateres fortløpende.

Kundeservice (Man - Fre: 09.00 - 18.00)

+47 23 15 50 00

OBS! Vi opplever for tiden stor pågang på telefon, og beklager lange ventetider. Alternativt kan du sende en e-post til [email protected]