Bestill med koder/rabatter

Jeg har en rabattkode, hvor oppgir jeg den når jeg bestiller?

I vår booking modul under vis flere alternativer kan du skriven inn din kode i feltet "legg inn bookingkode". Rabattkoder som du kan oppgi her, er bl.a. avtalekoder (D-nummer: D123456789), gavekort og kampanjekoder.

Hvordan bestiller jeg med studentrabatt?

Du må ha en gyldig bestillingskode. Den finner du, sammen med vilkår og regler for studentrabatten, på Studentkortets hjemmesider. Skriv inn koden i feltet «Har du en bookingkode?» i bestillingsdialogen vår.

Hvordan bestiller jeg rom med et gavekort?

Hvis du ønsker å foreta en bestilling med et scandic gavekort, kan du ringe oss på +46 8 517 517 00. Hvis du har et gavekort til en verdi på 100 eller 5000, kan du ikke betale med disse på våre nettsider. Da betaler du i stedet på hotellet.

Familiebestilling

Har alle hotellene familierom?

Nei, det er ikke alle hoteller som har familierom, men de kan ofte tilby ekstrasenger.

Koster det noe ekstra for barna mine?

Barn opp til 13 år (0–12) bor kostnadsfritt på voksens rom. Barn som har fylt 13 år regnes som voksne og betaler full pris.

Endre/avbestille/kontrollere en bestilling

Hvordan endrer/avbestiller/kontrollerer jeg bestillingen min?

Kun bestillinger som er utført på nettsiden vår kan endres/avbestilles/kontrolleres online. Klikk på rubrikken «Endre eller avbestille» i bestillingsdialogen. Bestillinger som er utført på hotellet eller via vår sentralbooking, vises ikke på nettsiden. Kontakt sentralbookingen eller hotellet direkte.

Betalings- og kredittkort

Kan jeg bestille på nettsiden uten å oppgi kredittkortnummeret mitt?

Ja, du kan bestille vår Flex-pris uten å forhåndsbetale bestillingen din. Da betaler du i stedet på hotellet. Derimot må en bestilling til Save-pris og enkelte kampanjer, betales ved bestilling.

Hvorfor kan jeg ikke bestille med mitt betalings-/kredittkort?

Vær nøye med ikke å bruke spesialtegn i feltene for navn og kortnummer, for eksempel: (.) (,) (-) (/) (:).

Bestillingsbekreftelse

Jeg har ikke fått noen bestillingsbekreftelse, hva skal jeg gjøre?

Ring sentralbookingen vår på telefon 23 15 50 00 eller kontakt hotellet, så sender de en ny bekreftelse.

Hva gjør jeg hvis jeg har mistet bestillingsnummeret mitt?

Ring sentralbookingen vår på telefon 23 15 50 00 eller kontakt hotellet, så sender de en ny bekreftelse.